问1：什么是无感知认证？
答：无感知认证是指用户使用一台设备上网时，只有首次登录需要进行登录认证，再次使用时就不需要再输入用户名和密码认证，即使用户异常掉线，如：关机重启、意外断网或离开校园无线网区域，当无线终端再次进入无线网覆盖区域时均可自动认证，实现用户永远在线。这一过程由系统自动完成，对用户“无感知”。
问2：什么是校园网上的终端设备？
答：校园网终端设备是指连在校园网上的设备，主要包括计算机（服务器、台式机、一体机）、智能手机、笔记本电脑、平板电脑、其它连网的设备等。
问3：什么是设备终端MAC？
答：设备终端MAC是设备终端连接网络时使用的硬件物理地址，如：计算机的有线网卡和无线网卡、蓝牙等。这些硬件设备都有一个地址编号，由其生产厂家在生产时就固化在硬件上的。
问4：如何注销某设备的无感知认证？
答：如果您希望注销某台设备上网的无感知登录，可以在本账号已认证的任意设备浏览器地址栏输入http://aaa.gznu.edu.cn，点击“自助服务”按钮，进入自助服务，在“用户”菜单（如图中1所示）下点击“无感知认证”（如图中2所示），找到对应的MAC地址，点击右侧的删除按钮（如图中3所示）即可。
问5：如何注销某台设备上的登录状态？
答：如果您希望注销某台设备上网的登录，可以在本账号已认证的任意设备浏览器地址栏输入http://aaa.gznu.edu.cn，点击“自助服务”按钮，进入自助服务，在“首页”的“在线信息”版块中，找到需要注销的在线记录（如下图所示），点击右侧的下线按钮即可。
问6：无感知最大支持多少个终端？
答：无感知最大支持终端数量是3个。
